山东省妇女联合会-动态

党史学习教育以来，东营市妇联不断推动“我为妇女群众办实事”实践活动走向深入，聚焦基层妇女群众和家庭对婚姻家庭的新期盼新要求，探索“433”工作模式，构建市县乡村四级联动的立体网络，聚焦婚前、婚中、婚后三阶段，通过“三办服务”工作法，实现婚姻家庭服务专业化、规范化、常态化，以家庭“小平安”促进社会“大稳定”，推动党史学习教育成果惠及城乡妇女和家庭。

构建立体网络体系，将婚姻家庭服务送到“家门口”。在市妇女儿童活动中心开设12338维权热线、开通“幸福家庭e站”，按类别处置婚姻家庭诉求；婚姻家庭辅导中心实现五个县区全覆盖，依托矛调中心、婚姻登记处，为婚前婚后家庭提供即时婚姻辅导；62处幸福家庭驿站进乡镇（街道）、机关企事业单位，建设身边服务站点，及时响应家庭需求；村（社区）建立婚姻家庭辅导室，随时化解婚姻家庭矛盾纠纷。市县乡村四级联动的“家门口”婚姻家庭服务体系，将家庭矛盾化解在源头。

聚焦婚姻家庭全周期，实现婚姻家庭服务“零距离”。建强由308名心理咨询师、婚姻家庭辅导员、法律咨询员、矛盾调解员、律师等专业人员组成的婚姻家庭辅导队伍，通过岗前培训、案例研讨、见习帮带等，不断提高队伍专业水平和服务水平。围绕婚前、婚中、婚后三个阶段，延伸婚姻家庭服务触角，依托婚姻家庭服务立体网络，驻点各级服务站点，前置婚姻家庭服务，关注婚后家庭稳定，开展婚恋观辅导培训、民法典婚姻家庭编百场公益宣讲、“法制东营巾帼在行动”专题宣传、家风家教巡讲260余场次，建立婚姻辅导微信群、畅通维权热线，24小时在线提供咨询服务，无缝对接民政、司法、公安等部门，实现婚前有培训、婚中有调适、婚后有调解，打通维权服务最后“一公里”。

探索“三办服务”工作法，提供婚姻家庭纠纷化解“在身边”。为各级婚姻家庭服务站点配备专兼职工作人员，婚姻家庭辅导员、巾帼志愿者等专兼职人员在婚姻家庭辅导中心、幸福家庭驿站、婚姻辅导室值守，实现妇女和家庭服务需求“面对面办理”。“幸福家庭e站”开通线下预约、答疑等功能，联通律师、心理咨询师、婚姻指导师等专业辅导队伍，实现婚姻家庭需求“掌上办理”。12338维权热线、心理夜话（广播栏目）等平台提供线上咨询、访谈、回访等，实现婚姻家庭矛盾化解“线上办理”。党史学习教育以来，已开展辅导7568对，挽救濒临破碎家庭2069个，提供心理援助18767人次，有效预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，促进婚姻和家庭关系修复，维护婚姻和谐、家庭稳定。

东营市妇联坚持“433”工作模式 “零距离”婚姻家庭服务稳固社会最小细胞

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